Image de couverture : © UNICEF/UN01324/Yurtsever

L'immunisation joue un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs de santé mondiale. Toutefois, sa valeur générale demeure sous-estimée. Parfois, elle est également négligée, surtout lorsque des effets secondaires suivant l'immunisation (ESSI) se produisent. Ce cours d'apprentissage en ligne sur la communication relative aux ESSI vise à aider les partenaires d'immunisation et leurs homologues représentants de gouvernement à mettre en évidence un problème de santé publique découlant de l'immunisation, à évaluer son incidence possible et à planifier et à gérer une réponse adéquate. Le contenu du cours traite des concepts liés aux actions de communication et de réponse, ainsi que des approches et des outils de base correspondants. Ce cours a été créé en collaboration avec l'OMS et les CDC afin d'assurer l'application des normes de qualité les plus élevées, et prolonge l'initiative d'apprentissage en ligne sur l'immunisation de l'OMS et de l'UNICEF déjà mise en œuvre. 

Objectifs

L'objectif général est d'aider les partenaires d'immunisation et le personnel du PEV/C4D à renforcer leur capacité de préparation et de réponse afin de tenir compte des préoccupations liées à la sécurité à l'échelle nationale et infranationale. À la fin de ce cours en ligne sur la communication, les participants seront en mesure de bien :

  1. expliquer les ESSI et les scénarios possibles;
  2. adapter les scénarios possibles des ESSI à un contexte local;
  3. définir des approches de préparation;
  4. indiquer les processus et les outils utilisés pour concevoir, mettre en œuvre et surveiller une action de réponse relative aux ESSI;
  5. décrire et appliquer les éléments de communication, les techniques, la capacité d’IPC, les partenariats et les étapes mises en œuvre dans la gestion d’une crise.

Public cible

Le cours s'adresse aux partenaires d'immunisation et au personnel du PEV/C4D, et traite des actions de communication sur la sécurité des vaccins et de réponse aux ESSI. Le cours est accessible au public et aux pays qui utilisent des technologies novatrices et abordables.. 

Durée

Outre un module d’introduction (module zéro), le cours comporte trois modules d’une durée totale de 75 minutes – module 1 (15 minutes), module 2 (25 minutes) et module 3 (35 minutes). 

Méthodologie

Les trois modules suivent l'approche de réponse aux ESSI et diverses études de cas d'ESSI que l'on découvre à travers une série d'activités d'apprentissage conçues pour imiter certaines des tâches que les partenaires d'immunisation et les représentants du PEV/C4D accompliraient normalement pour détecter des ESSI, s'y préparer et y réagir. Au cours de ces activités d'apprentissage, les participants ont accès à des ressources de communication pertinentes.

Les modules sont divisés en microleçons correspondant à des activités clés des processus de détection, de préparation ou de réponse. Chaque leçon est ponctuée de présentations interactives, d'animations et d'activités d'exploration qui ne font pas que mobiliser les participants, mais leur permettent également d'examiner les différents sujets spécialisés à leur propre rythme. Quelques questions d'évaluation formative offrent aux participants la possibilité de mettre leur compréhension à l'épreuve à la fin de chaque module.

Le contenu clé est tiré d'un guide élaboré par l'OMS sur les Événements liés à la sécurité des vaccins : Gestion de la réponse, du document de travail de l'UNICEF Renforcer la confiance et réagir aux effets secondaires suivant l'immunisation en Asie du Sud : Utilisation de la communication stratégique et d'autres documents connexes.

Structure

Le cours comprend les trois principaux modules suivants :

Module 1 : Anatomie des ESSI – Durée : 15 minutes

  • Détection des ESSI et de leurs causes
  • Détection d'une crise causée par des ESSI

Module 2 : Planification d'une réponse aux ESSI – Durée : 25 minutes

  • Éléments essentiels de la communication sur les ESSI
  • Plan de communication
  • Partenariats

Module 3 : Mise en œuvre et gestion de la réponse – Durée : 35 minutes

  • Décider de communiquer
  • Communiquer avec les médias
  • Communiquer avec les soignants et les collectivités
  • Composer avec les rumeurs
  • Surveillance et évaluation

Ressources supplémentaires

  • Formulaire de déclaration d'ESSI
  • Communication de crise et d'urgence des CDC 2014
  • Communication d'EDC sur l'immunisation – Bâtir la confiance 2012
  • Renforcer la confiance et réagir aux effets secondaires suivant l'immunisation en Asie du Sud : Utilisation de la communication stratégique de l'UNICEF
  • Guide de communication sur la sécurité des vaccins de l'OMS à l'intention des gestionnaires de programme nationaux et des organismes de réglementation nationaux, 2013
  • Événements liés à la sécurité des vaccins de l'OMS : Gestion de la réponse de communications, 2013
  • Exemple de modèle de planification de la communication sur les ESSI

Coordonnée

Suleman Malik, spécialiste C4D -  smalik@unicef.org