Photo: © UNICEF/UN061370/
التغيير السلوكي والاجتماعي
النظرية والتطبيق
This Arabic e-course is an adaptation of UNICEF’s Global Course in Social and Behaviour Change (SBC) Theory and Practice. This inter-agency course was developed by the Center for Public Health Practice (CPHP) at the Faculty of Health Sciences (FHS) – American University of Beirut (AUB), on behalf of United Nations International Children's Emergency Fund (UNICEF) Middle East and North Africa Regional Office, World Health Organization (WHO) Regional Office for the Eastern Mediterranean, International Federation of Red Cross and Red Crescent (IFRC) Middle East and North Africa Regional Office, and the International Organization for Migration (IOM) Regional Office for Middle East and North Africa.
هذه الدورة الإلكترونية حول "التغيير السلوكي والاجتماعي النظرية والتطبيق" الصادرة باللغة العربية، هي نسخة معدلة من الدورة الإلكترونية العالمية (UNICEF’s Global Course in Social and Behaviour Change (SBC) Theory and Practice) الصادرة عن منظمة اليونيسف. وقد تم تطويرها من قبل مركز التواصل والعمل المجتمعي في كلية العلوم الصحية – الجامعة الأميركية في بيروت بالنيابة عن المكتب الإقليمي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا التابع لمنظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف)، والمكتب الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية لشرق المتوسط، والمكتب الإقليمي للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر للشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والمكتب الإقليمي للمنظمة الدولية للهجرة للشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تقدم هذه الدورة التدريبية المعلومات والمهارات اللازمة لتصميم وقيادة برامج وأنشطة التغيير السلوكي والاجتماعي
الموضوع:
الاستراتيجيات، التغيير السلوكي والاجتماعي
الصيغة:
دورة تدريبية عبر الانترنت، دورة إلكترونية متقدمة
الجهة:
اللغة:
التوافق:
منصة آغورا غير المتصلة بالانترنت، الأجهزة اللوحية، الهواتف الذكية
الكفاية:
الدافع لتحقيق النتائج التي تؤدي الى ترك الأثر
المهارات+:
ستعرّف هذه الدورة المشاركين على التغيير السلوكي والاجتماعي في منظمة اليونيسف. حيث يُعَرَّف التغيير السلوكي والاجتماعي على أنه مجموعة من العمليات والمنهجيات والأدوات والاستراتيجيات والتكتيكات التي تعزز التغييرات الإيجابية والقابلة للقياس في بيئات الناس ومجتمعاتهم وسلوكياتهم. من خلال العمل مع المجتمعات والأفراد والشركاء، يستخدم التغيير السلوكي والاجتماعي الأدلة الاجتماعية والسلوكية والمنهجيات التشاركية الشاملة لتصميم حلول مشتركة للتحديات التنموية والإنسانية. وهو يعطي الأولوية لتحقيق حقوق الإنسان من خلال التحليل المنهجي للدوافع المعرفية والاجتماعية والهيكلية للتغيير والعمل مع المجتمعات المحلية لمعالجتها.
في العقدين الماضيين، تطورت أساليب التغيير السلوكي والاجتماعي بسرعة وفتحت فرصاً جديدة لإشراك الناس في عمليات التغيير الاجتماعي. وفي الوقت ذاته، فرضت عوامل أخرى مثل تغيير التركيبة السكانية، والعولمة، والنزاعات المسلحة، وتغير المناخ، وانتشار الأمراض، والأوبئة، وتحركات المهاجرين واللاجئين، والتوسع الحضري السريع، تحديات ومتطلبات جديدة للابتكار في القطاعات التنموية والإنسانية.
تتناول الدورة التدريبية الإلكترونية حول التغيير السلوكي والاجتماعي لمنظمة اليونيسف الحاجة إلى كفاءات جديدة ومعززة لمواجهة هذه التحديات والاستفادة من فرص الابتكار لتحقيق التغيير السلوكي والاجتماعي للأطفال.
تعتمد الدورة التدريبية حول التغيير السلوكي والاجتماعي لمنظمة اليونيسف هذه على الدورة التدريبية الناجحة للمنظمة حول التواصل من اجل التنمية ، والتي صممتها المنظمة مع جامعة أوهايو، وهي مؤسسة أكاديمية رائدة في هذا المجال. وتمت إعادة تصميم هذه النسخة المحدثة من الدورة التدريبية لتزويد موظفي اليونيسف بالمعرفة والمهارات والأدوات ذات الصلة لمعالجة القضايا الاجتماعية والسلوكية الأكثر إلحاحاً التي تواجه الأطفال. وتم إنشاء هذه الدورة بصيغة التدريب الذاتي على منصة لتكون بمتناول جمهور أوسع.
الفئة المستهدفة
هذه الدورة التدريبية متاحة للجميع. وقد تم تصميمها لتتلائم مع احتياجات ووضع الفئات التالية تحديداً: شركاء اليونيسف (بما في ذلك الشركاء الحكوميين والشركاء المنفذين والمستشارين والباحثين)، والعاملين في مجال التغيير الاجتماعي والسلوكي، والطلاب، وغيرهم ممن لديهم اهتمام أو مسؤوليات لتصميم وتنفيذ مبادرات التغيير السلوكي الاجتماعي.
المنهجية
تتميز دورة التغيير السلوكي الاجتماعي الإلكترونية بأنها ذاتية الدراسة والتدريب، حيث يتم خلالها إرشادك الى المواد المرجعية ومقاطع الفيديو المطلوبة. كما تم توفير نص موجز لتقديم الخلفية العامة والسياق العام عن المواضيع التي يتم طرحها خلال تنقلك بين جلسات الدورة التدريبية. ستجد هذه المقاطع والمراجع والخلفيات العامة على مدار الدورة التدريبية. وعلى الرغم من أن إكمال قراءة ومشاهدة هذه المواد ليس متطلباً أساسياً لإكمال الدورة التدريبية، إلا أننا نشجعك على مراجعتها في الوقت المناسب لك للحصول على الفائدة منها.
نقترح عليك مراجعة كل جزء من أجزاء الدورة التدريبية حول التغيير السلوكي الاجتماعي ومراجعة موارد ذلك الجزء بالتسلسل. بعض المواد المرجعية طويلة الى حد ما، وقد تجد أنه من الأسهل عليك أن تقوم بحفظها على جهازك للقراءة في وقت لاحق دون الحاجة الى الاتصال بشبكة الانترنت.
مدة الدورة التدريبية
بإمكانك اختيار الأوقات الأنسب لك لاستكمال هذه الدورة التدريبية، ولكن احرص على تخصيص حوالي 30-35 ساعة من وقتك للقيام بذلك.
هيكل المادة التدريبية
تتضمن الأجزاء والوحدات في هذه الدورة التدريبية على ما يلي:
الجزء الأول: المبادىء الأساسية في التغيير السلوكي والاجتماعي وتخطيط البرامج القائمة على هذه المبادىء
· الوحدة الأولى: مفاهيم، ونماذج، ومنهجيات التغيير السلوكي والاجتماعي
· الوحدة الثانية: الأنظمة والتخطيط
· الوحدة الثالثة: تحليل الوضع
الجزء الثاني: إدارة برنامج التغيير الاجتماعي والسلوكي، النظريات والنماذج
· الوحدة الأولى: إدارة برنامج التغيير السلوكي والاجتماعي، وبناء الشراكات، والعمل مع وسائل الإعلام
· الوحدة الثانية: النظريات والنماذج الأساسية في التغيير السلوكي والاجتماعي
· الوحدة الثالثة: علم السلوك التطبيقي والأعراف الاجتماعية
الجزء الثالث: المنهجيات البرامجية التي تعتمدها منظمة اليونيسيف في مجال التغيير السلوكي والاجتماعي
· الوحدة الأولى: الفئات المستهدفة ومنهجية تعزيز الهياكل والأنظمة
· الوحدة الثانية: منهجيات تحسين الخدمات، والسياسات العامة الداعمة، والحِراكات الاجتماعية، والإشراك المجتمعي
· الوحدة الثالثة: التواصل للتغيير السلوكي والاجتماعي
الجزء الرابع: الأبحاث الخاصة ببرامج التغيير السلوكي والاجتماعي، والتعاقد مع المقاولين الخارجيين والتوثيق
· الوحدة الأولى: البحث والمراقبة والتقييم
· الوحدة الثانية: العمل مع المتعاقدين الخارجيين (الجهات التعاقدية الخارجية)
· الوحدة الثالثة: التوثيق والمشاركة
كيفية التنقل بين أجزاء ووحدات الدورة التدريبية
فيما يلي بعض النصائح للتنقل بين أجزاء ووحدات الدورة التدريبية. علماً أنها ستكون عملية ذاتية، مما يعني أنك ستعمل وفقًا لجدولك الزمني الخاص. ليس هناك حد زمني لإكمال هذه الدورة، ولكنك ستستفيد أكثر - وستتذكر ما تعلمته - إذا خصصت لها بضع ساعات كل أسبوع.
كم ساعة أحتاج لأن أخصصها أسبوعياً؟
الأمر متروك لك وسيختلف من شخص لآخر لأن لكل منا أساليب تعلم مختلفة. ونظراً لأن هذه الدورة التدريبية ذاتية، فلن يكون هنالك أحد ليتحقق من مستوى تقدمك. وستتحمل أنت مسؤولية تعلمك.
تم تقسيم الدورة التدريبية إلى أربع أجزاء، يحتوي كل منها على ثلاث وحدات – بعدد إجمالي 12 وحدة. ونظراً لأن التغيير السلوكي والاجتماعي مجال واسع، لم يتم تحديد طول قياسي لكل وحدة. وتختلف الوحدات أيضًا في عدد الموارد والمواد المرجعية ومقاطع الفيديوالخاصة بها. ومع ذلك، فقد تم مراعاة دمج الوحدات الطويلة مع وحدات أقصر في كل جزء من اجزاء المادة التدريبية للحفاظ على التوازن بين اجزاء المادة التدريبية.
تعرض قائمة التنقل عناوين الأجزاء والوحدات والأقسام داخل الوحدات. ويتم إغلاقه بشكل تلقائي.
استخدم الزرين التالي والسابق للتنقل بين صفحات الدورة التدريبية.
استخدم علامة التبويب "المصطلحات والاختصارات" لعرض قائمة المصطلحات الخاصة بهذه الدورة التدريبية.
تتضمن الدورة مقاطع فيديو من دورة " Building Blocks" التي صممتها اليونيسف - وهي دورة تدريبية أخرى على منصة آغورا مصممة لتعريف الموظفين والشركاء بالتغيير السلوكي والاجتماع. وخلال هذه الدورة ستنضم إلى اثنين من المتخصصين في مجال التغيير السلوكي والاجتماعي " ليلى" و"كماري" أثناء شرح المبادئ والممارسات. يتم تنظيم دورة Building Blocksبشكل مختلف عن هذه الدورة، لذا لا تقلق من عدم تطابق الأرقام الموجودة في الأجزاء.
يمكنك حفظ جميع المواد المرجعية ومصادر الدورة كملفات PDF على جهازك. قد ترغب أيضاً في حفظ أو طباعة بعض الجداول والقوائم، وسيكون ذلك متاحاً لك أيضاً.
وتتضمن الدورة التدريبية ثلاثة أنواع من العناصر لاختبار مدى معرفتك وفهمك. بحيث تضمن معظم الوحدات نقاط للتحقق وسؤال حول المحتوى المقدم لك. في نهاية كل وحدة، ستقوم باجراء اختبار مكون من 15 سؤالًا مغلقًا (أسئلة صواب/خطأ، اختيار من متعدد، وما إلى ذلك) قبل الانتقال إلى الوحدات التالية.
في منتدى المناقشة، سنطرح عليك سؤالاً أوسع أو نقدم لك سيناريو محدد لتقوم بتحليله أو التعليق عليه. وهذا ليس اختباراً لمعرفتك، ولا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة على هذا النوع من الأسئلة. وإنما تم تصميم هذه السيناريوهات لإعطائك فرصتك للتفكير في إحدى قضايا التغيير السلوكي والاجتماعي وكيفية تطبيقها في القطاع الذي تعمل به أو في بلدك أو في سياقك الثقافي. ونشجعك على قراءة ما يشاركه الآخرون في منتدى المناقشة للاستفادة من آراء وخبرات الآخرين، وإن أمكن، قم بالتعليق على مشاركاتهم، وقدم وجهات نظرك الخاصة.
في نهاية الدورة التدريبية، سوف تحصل على شهادة إتمام الدورة من منظمة اليونيسف. نتمنى لك التوفيق في رحلتك الخاصة في مجال التغيير السلوكي والاجتماعي، ونأمل ألا يؤدي ذلك إلى توسيع معرفتك بهذا المجال فحسب، وإنما ليساعدك أيضاً على تطبيق مبادئه وممارساته في عملك من أجل الأطفال.
في حال وجود أية أسئلة أو استفسارات، أو طلبات خاصة بالمحتوى، أو الرغبة بتقديم التغذية الراجعة أو المساهمات
يرجى التواصل من خلال البريد الإلكتروني: sbc@unicef.org